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Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 26 de julio de 2026

Al acceder a este sitio web o realizar una compra en Nuviora, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Este sitio web es operado por Nuviora. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Nuviora.

Al visitar nuestro sitio o comprar alguno de nuestros productos, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras políticas de privacidad, devoluciones y demás avisos legales publicados en la web.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.


2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia.
  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.
  • No infringirás ninguna ley aplicable al utilizar nuestros servicios.
  • No transmitirás virus, malware ni cualquier código malicioso.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de tu acceso a nuestros servicios.


3. Productos y servicios

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.
  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros productos sean idénticos para todos los usuarios.


4. Precios y pagos

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y externos. Nuviora no almacena información completa de tarjetas bancarias.


5. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyan:

  • Sospecha de fraude.
  • Información incorrecta o incompleta.
  • Problemas de disponibilidad del producto.
  • Errores en precios o descripciones.

En caso de cancelación después del cobro, se emitirá el correspondiente reembolso.


6. Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el país de destino, el operador logístico o circunstancias externas.

Nuviora no será responsable de retrasos ocasionados por:

  • Aduanas.
  • Empresas de transporte.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

7. Garantía

Todos los pedidos realizados en Nuviora están cubiertos por una garantía de 90 días desde la fecha de recepción.

Si surge algún problema relacionado con el producto durante este periodo, nuestro equipo de atención al cliente evaluará el caso y podrá ofrecer:

  • Sustitución del producto.
  • Reemplazo parcial o completo.
  • Reembolso, cuando corresponda.

Para cualquier incidencia, puedes contactarnos en:

📧 nuvioraoficialshop@gmail.com


8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

Al realizar una compra aceptas dicha política.


9. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

  • Logotipos
  • Textos
  • Imágenes
  • Diseños
  • Elementos gráficos
  • Vídeos

es propiedad de Nuviora o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa por escrito.


10. Limitación de responsabilidad

Nuviora no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

Nada de lo contenido en este sitio debe interpretarse como asesoramiento médico.

Nuestros productos están destinados al bienestar y confort personal y no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de profesionales sanitarios.

Si padeces una condición médica o tienes dudas sobre el uso del producto, consulta previamente con un profesional de la salud.


11. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.


12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable del país desde el que opera Nuviora, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia.


13. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros en:

📧 nuvioraoficialshop@gmail.com